さてエクセル９７で予約確認書を送ってくれちゃったトヨタレンタカーですが、行って参りました福島空港。
しかし空港は単なる受け渡し場所で、実際の予約業務は全然別の場所でやってるんだそうで、結局文句は行き場所を失ってしまったのでした。ただ返却時にアンケート葉書を貰ったので、これに文句を書いたのだが、記入欄が小さくてしんどかった。あまり本気で顧客満足度調査をしようというつもりは無いようだと勘ぐってしまう。
仕事の手違いで、まる一日時間が空いてしまったので、学生のころ何度かお世話になっていた福島の某ペンションにお邪魔してみた。流石に梅雨どきの平日、客は私だけだったのだが、おかげで色々近況交換する事ができて楽しかった。ここは元々、高校のクラブの先輩が入り浸っていたペンションで、良く連れて行かれてたのでした。
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